POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients sur la manière dont le Vendeur collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de son activité commerciale, le Vendeur peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires au traitement des commandes et des paiements
Ces données sont collectées lors de la passation de commande, de la prise de contact ou de l’inscription à des communications commerciales.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et la gestion des commandes
- La livraison des produits
- La gestion de la relation client
- La communication d’informations relatives aux commandes ou aux services
- Le respect des obligations légales et comptables
3. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des partenaires techniques strictement nécessaires à l’exécution des services (transporteurs, prestataires de paiement), dans le respect des règles de confidentialité.
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Sécurité des données
Le Vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée au Vendeur via les coordonnées communiquées lors de la commande ou du contact.
7. Cookies
Le site ou les canaux de vente du Vendeur peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires à des fins de fonctionnement et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
8. Modification de la politique
Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée au moment de l’utilisation du service ou de la commande.
9. Acceptation
En utilisant les services du Vendeur ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et l’accepter sans réserve.